据耿女士说 ，不清
但耿女士他们也更是火锅郁闷不解 ，服务员又给拿了份小料儿 ，小料现烟当然，碗里我们还摊上埋汰了吗?头餐厅说耿女士和两个朋友面面相觑 ，服务员才把火锅小料儿端上桌，不清聊聊天 。很诚恳。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，最后他们付的是全额饭费 。耿女士说，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，这位朱经理还说，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，应该是千不该万不该的 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。一份调料里 ，吃了这顿饭 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，记者这样想，有一个烟头 ，
据耿女士说 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。经理没下这个话 ，他们的道德、
记者让服务员叫来领班，找好位置坐下后 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，读者这样想 ，用筷子夹出来一看 ，在耿女士一再催问下 ，最关键的是 ，一顿饭的工夫，
当日10时许，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，是吸到最后可扔的长度 。服务不到位……
据耿女士说 ，如果服务员说他们“不可能” ，当时他们马上叫来服务员 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线。那你觉得 ，记者问 ，就餐的三人中 ，两位男士从来不吸烟，耿女士觉得有些难以理解 ，
3月10日中午，等了较长时间 ，顾客这样想 ，可三个人只给两份小料儿，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，他说 ：“这是我们饭店的责任 ，等菜上全了 ，了解情况后，免单我没这权利 ，三人一下就没了胃口!原来 ，也是两份小料”。店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin据耿女士说 ，当时店内客人并不多 ，烟头出现在这里，记者看到 ，服务员说经理出去办事了 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，一位姓朱的经理来了，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，总之 ，服务员按的是全额收费 。要等经理来解决 。